Shoppers are wary of digital shelf labels, but a study found they don’t lead to price surges

Digital price labels, which are rapidly replacing paper shelf tags at U.S. supermarkets, haven’t led to demand-based pricing surges, according to a new study that examined five years’ worth of prices at one grocery chain.

But some shoppers, consumer advocates and lawmakers remain skeptical about the tiny electronic screens, което разрешава на магазините да трансформират цените незабавно от централен компютър, вместо да накарат служащите да разменят хартиени етикети на ръка.

„ Това са корпорации против хората и тази бездна сред нас върви все по -далеч и по -нататък “, споделя Дан Галант, който работи в спортни медии в Едмънтън, Канада. Местният супермаркет на Gallant неотдавна мина към цифрови етикети.

Социалните медии са цялостни с предизвестия, че бакалиите ще употребяват технологията, с цел да таксуват повече за сладолед, в случай че е горещо на открито, походите на цената на чадърите, в случай че вали или за събиране на информация за клиентите.

Демократичната американска сенза. Елизабет Уорън от Масачузетс и Боб Кейси от Пенсилвания изстреляха писмо до Крогер предходната есен, като желаеха да схванат дали ще употребява електронните си етикети като част от динамичната тактика за ценообразуване.

Законодателите в Род Айлънд и Мейн вкараха сметки за ограничение на потреблението на цифрови етикети. В Аризона неотдавна представител на Демократичната страна Сезар Агилар показа законопроект, който ще ги забрани изцяло.

Законопроектът не е получил чуване, само че Агилар сподели, че е решен да стартира диалог за цифровите етикети и по какъв начин магазините могат да ги злоупотребяват.

„ Хранителните магазини учат, когато хората отиват да пазарят най -много. И по тази причина може да съумеете да видите, че цената понижава един ден и по-късно ще се качите на различен ден “, сподели Агилар пред Асошиейтед прес.

Изследователите споделят, че тези страхове са неправилни. Изследване, оповестено в края на май, откри, че „ съвсем няма пресилване “ преди или след приемането на етикети на електронните лавици. Проучването е създател на Йоанис Стаматопулос от Тексаския университет, Остин, Робърт Евън Сандърс от Калифорнийския университет, Сан Диего и Робърт Брей от Северозападния университет

Изследователите разгледаха цените сред 2019 и 2024 година в неназована верига за хранителни артикули, в сравнение с започнаха да употребяват цифрови етикети през октомври 2022 година Те откриха, че краткотрайното нарастване на цените визира 0,005% от продуктите в даден ден, преди да бъдат въведени електронни етикети, а дял, който се усили единствено с 0,0006 процентни пункта след инсталиране на цифрови етикети.

Проучването също по този начин откри, че отстъпките са малко по -често срещани след въвеждането на цифрови етикети.

Икономистите от дълго време се зачудят за какво цените на питателните артикули не се трансформират по -често, съгласно Stamatopoulos. Ако бананите са на път да изтекат, да вземем за пример, има смисъл да намалите цената върху тях. Той сподели, че цената на служащите да трансформират цените на ръка могат да бъдат един проблем.

Но има друга причина: купувачите следят деликатно цените на питателните артикули и магазините не желаят да рискуват да ги ядосат.

„ Продажбата на хранителни артикули не се вижда още веднъж “, не е еднократна договорка и в никакъв случай няма да ги видите още веднъж “, сподели Стаматопулос. „ Искате те да идват в магазина всяка седмица. “

Етикетите на електронните цени не са нови. Те се употребяват повече от десетилетие на хранителни артикули в Европа и някои търговци на дребно в Съединени американски щати, като Kohl's.

Но те са мудни да мигрират в магазините за хранителни артикули в Съединени американски щати. Само към 5% до 10% от супермаркетите в Съединени американски щати към този момент имат електронни етикети, спрямо 80% в Европа, съобщи Аманда Орен, вицепрезидент по тактиката на промишлеността за северноамерикански хранителни артикули в Relex Solutions, софтуерна компания, която оказва помощ на търговците да предвиждат търсенето.

Орен сподели, че цената е един проблем, който забави търсането в Съединени американски щати. Малките екрани костват сред 5 и 20 $, сподели Орен, само че всеки артикул, който магазинът продава, се нуждае от подобен, а междинният супермаркет има 100 000 или повече самостоятелни артикули.

Все отново американската промишленост се зарежда напред. Walmart, най -големият бакалин и търговец на дребно в страната, се надява да има етикети за цифрови цени в 2300 американски магазина до 2026 година Kroger уголемява потреблението на цифрови етикети тази година, откакто ги тества в 20 магазина. Whole Foods тества етикетите в близо 50 магазина.

Компаниите споделят, че електронните етикети на цените имат големи преимущества. Walmart споделя, че е употребявал чиновниците два дни, с цел да трансформират етикетите на цените на хартията на 120 000 продукта, които има в характерен магазин. С цифровите маркери лишава няколко минути.

Етикетите също могат да бъдат потребни. Някои имат, че купувачите на кодове могат да сканират, с цел да видят предписания или информация за храненето. Instacart has a system in thousands of U.S. stores, including Aldi and Schnucks, that flashes a light on the digital tag when Instacart shoppers are nearby to help them find products.

Ahold Delhaize’s Albert Heijn supermarket chain in the Netherlands and Belgium has been testing an artificial intelligence-enabled tool since 2022 that marks down prices on its digital labels every 15 minutes for products nearing приключване. Системата е понижила над 250 тона хранителни боклуци годишно, оповестиха от компанията.

Но Уорън и Кейси са скептични. В писмото си до Крогер сенаторите на Съединени американски щати означиха партньорство с Microsoft, което възнамерява да сложи камери в пътеките за хранителни артикули и да предлага персонализирани покупко-продажби на купувачите според от техния пол и възраст.

В своя отговор Крогер съобщи, че цените, показани на неговите цифрови етикети, не са свързани с какъвто и да е тип технология за различаване на лица. Той също по този начин отхвърли възходящите цени по време на интервали на пиково търсене.

„ Бизнес моделът на Kroger е построен върху основа за намаление на цените, с цел да притегли повече клиенти “, съобщи компанията.

Aguilar, законодателят в Аризона, съобщи, че той също се опълчва на прехода към цифровите етикети, тъй като счита, че ще коства работни места. Неговите гласоподаватели показаха, че цените на питателните артикули не престават да се усилват, макар че има по -малко служащи в касата Тагове.

„ Става въпрос за работа по -интелигентно, а не по -трудно и да можеш да използваш този труд по по -добри способи в магазина, а не за тези доста всемирски, повтарящи се задания “, сподели тя.

___

AP писателите Ан д'Анокенцио в писателите на Ан Инокенцио в писателите на Ан Инокенцио в писателите на Ан Инокенцио в Ню Йорк и Сейл Говиндарао в Ню Йорк и Седжал Говиндоа.